Gizlilik

Gizlilik ve Veri Koruma Politikası

Bu politika, TableUp hizmetinde işletme, personel ve restoran misafiri verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

Son güncelleme: 23 Mayıs 2026

1. Hizmet ve iletişim

TableUp, restoranlar ve hospitality işletmeleri için sunulan çevrim içi bir SaaS platformudur.

Veri koruma ve resmi başvurular için info@tableup.app adresinden iletişime geçilebilir.

2. TableUp'ın rolü

İşletme hesabı, abonelik, ödeme, kimlik doğrulama ve destek verilerinde TableUp veri sorumlusu olarak hareket eder.
Restoran misafirlerinin rezervasyon, masa siparişi, garson çağırma ve müşteri kartı verilerinde restoran genellikle veri sorumlusu, TableUp ise veri işleyen konumundadır.
Restoran, kendi misafirlerine karşı hukuka uygun aydınlatma yapmak ve verileri doğru amaçlarla kullanmakla yükümlüdür.

3. İşlenen veri kategorileri

İşletme hesabı verileri: ad, soyad, e-posta, rol, oturum kayıtları, işletme adı, şehir, mutfak türü ve abonelik durumu.
Restoran profil verileri: logo, kapak görseli, menü, kategori, ürün, fiyat, masa, QR bağlantısı ve public restoran sayfası bilgileri.
Misafir verileri: ad soyad, telefon numarası, rezervasyon tarihi, saat, kişi sayısı, masa tercihi, sipariş içeriği, ürün notu ve hizmet talebi bilgileri.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işlem zamanı, hata kayıtları, güvenli oturum çerezleri ve yerel depolama tercihleri.

4. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar

İşletme hesabı oluşturmak, panel erişimini sağlamak ve rol bazlı yetkilendirme yapmak.
QR menü, masa siparişi, garson çağırma, rezervasyon ve müşteri yönetimi akışlarını çalıştırmak.
Abonelik, ödeme, faturalandırma, güvenlik, kötüye kullanım önleme ve teknik destek süreçlerini yürütmek.
Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, bir hakkın korunması ve gerektiğinde açık rıza hukuki dayanaklarına dayanmak.

5. Çerezler, saklama ve haklar

TableUp güvenli oturum yönetimi için çerez kullanır. QR menü ve rezervasyon formlarında misafirin sonraki ziyaretinde ad ve telefon alanlarının dolması için tarayıcıda yerel depolama kaydı tutulabilir.

Veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Saklama amacı sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Erişim, düzeltme, silme, itiraz, kısıtlama ve veri taşınabilirliği talepleri info@tableup.app adresine iletilebilir.